Min vogn (0)

Opkald
+45 6017 6960
Kontakt
info@thewallmarket.com
Butik info

Kundetelefonservice:

man-fre | 10.00 til 14.00 

Vejbeskrivelse

Kundetelefonservice:

man-fre | 10.00 til 14.00 

FAQ

Hvor er min forsendelse?

Din forsendelse sendes inden for 14 hverdage efter, at din ordre er behandlet. Vi tilpasser hver ordre til specifikke mål og indramning. Hvert kunstværk vil så altid opfylde dine behov. Vi producerer og håndlaver kunstværket i Danmark. Så bemærk venligst, at i vores maksimale 14 dages leveringstid. Hvis du har problemer med at finde din forsendelse, bedes du kontakte os på INFO@THEWALLMARKET.COM

 

Woohoo, min forsendelse er ankommet, men der mangler noget?

Hvis du har bestilt mere end ét kunstværk, kan vi sende hvert kunstværk i separate forsendelser. Selvom vi sender dem inden for 14 dage, er der andre faktorer involveret i at levere dit kunstværk. Hvis du stadig venter på levering efter 14 hverdage, bedes du kontakte os på INFO@THEWALLMARKET.COM

 

Hvad gør jeg, hvis forsendelsen er beskadiget, eller hvis jeg har modtaget den forkerte vare?

UPPS! Der sker fejl, men vi er her for dig! Hvis vi har lavet en fejl ved at sende dig den forkerte vare, eller en forsendelse kan være beskadiget under leveringen, bedes du kontakte os på INFO@THEWALLMARKET.COM

 

Kan jeg annullere min ordre?

Vi skifter alle mening fra tid til anden, så INGEN PROBLEM! Din ordre kan annulleres inden for 24 timer efter du har afgivet din ordre. Du skal blot sende os en mail på INFO@THEWALLMARKET.COM. Giv os dit fakturanummer, varenummer og dine kontaktoplysninger. Ved modtagelse vil vi give dig en bekræftelse på annullering.

 

Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Ordrebekræftelser gives inden for timer efter afgivelse af en ordre. Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse, kan der have været fejl med den indtastede e-mailadresse, spamfilter eller andre problemer. Du skal blot maile os på INFO@THEWALLMARKET.COM og vi vil give dig en e-mail-bekræftelse så hurtigt som muligt.

 

Hvornår debiteres mit kredit-/betalingskort?

Dit kredit-/betalingskort debiteres ved afgivelse af din ordre.

Hvordan passer jeg på mit billede?

Brug en ren mikrofiberklud til at fjerne støv eller tørre fingeraftryk væk. Brug en bomuldsklud og en lille mængde vand eller glasrens til glasindrammede fotografier. Brug ikke kemikalier eller vand på Dibond-indrammede fotografier.

 

Hvad er den bedste måde at håndtere mit billede på?

Brug begge hænder, når du håndterer et billede. Sørg også for, at bagsiden af printet er korrekt understøttet. Brug hvide fiberhandsker eller mikrofiberklud for at undgå fingeraftryk, når du håndterer et fotografi.

 

Hvad er den bedste måde at beskytte mit billede på? Hæng ikke et fotografi i direkte sollys. Udsæt ikke et fotografi for ekstrem varme eller fugt. Beskyt et fotografi mod vand eller andre elementer ved at dække med en presenning.

 

Hvordan hænger jeg mit billede op?

Find det bedste sted at hænge dit fotografi. Sørg for, at du har det nødvendige værktøj til at hænge et fotografi op (beslag, skruer, vaterpas osv.). Hold billedet op på væggen i nærheden af øjenhøjde. Marker væggen i midten af toppen af rammen med enten en blyant. For store og tunge rammer, brug i stedet en tømrerpas eller laserpas. På bagsiden af billedet måles afstanden fra toppen af rammen til monteringskrogen eller midten af den strakte wire. Dette er justeringsmålingen. På væggen måles justeringsmålet ned fra vægmærket. Det er her du skal hænge billedkrogen på væggen.

 

Hvad hvis mit billede har en anden størrelse?

Bemærk venligst, at nogle billeder kan variere lidt i størrelse afhængigt af det format, som fotografen har valgt. Også rammen kan tilføje et par centimeter til den endelige produktstørrelse.